住客点评>>
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好评没有比这更破的3星级酒店
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好评十一期间两百多的价位算是不错啦，周围是市区，看这环境以前应该是高档酒店来的，现在看只...
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好评酒店很老了，内部设施比较久了
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好评被台风困在河源。订了这个老三星。装修老了点。wifi，热水都很不错。毕竟价格放在那里
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好评位置还是不错！就是设施有点旧了，无线网信号不太给力，望改进！周边餐饮、购物以及交通都...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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河源金利大酒店交通指南
地处市区最繁华路段，靠近河源汽车总站，去往火车站和汽车站位置便利。
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